Définition
Réglementation organisationnelle du déroulement du travail nécessaire pour accomplir des tâches ou des ordres, en tant qu’interaction dans l’espace et dans le temps de l’homme, des moyens de production et des objets de travail, c’est-à-dire du fonctionnement de l’entreprise ou de l’institution. Avec la réalisation d’une organisation des flux de travail orientée vers les processus, l’entreprise et les processus sont orientés vers les exigences d’un traitement des ordres le plus efficace possible ainsi que vers le client, et le déroulement des ordres et du flux de travail est amélioré et raccourci par les unités organisationnelles et les Systèmes de travail. Élément de l’Organisation du travail.
Bettina Dirks
