Definición
Regulación organizativa del proceso de trabajo necesario para el cumplimiento de las tareas o pedidos como interacción espacial y temporal de personas, recursos operativos y objetos de trabajo, es decir, el funcionamiento de la empresa o institución. Con la realización de una organización del flujo de trabajo orientada a los procesos, las empresas y los procesos se ajustan a los requisitos de la tramitación y gestión más eficaz de los pedidos, así como al cliente, y la secuencia de los pedidos y del trabajo se mejora y acorta por las unidades organizativas así como los Sistemas de trabajo. Elemento de la Organización del trabajo.
Bettina Dirks
