Système de travail

Définition

Unité de prestation opérationnelle qui comprend les éléments suivants :

• une personne (ou plusieurs)
• les moyens de production utilisés pour l’exécution du travail
• les matériaux et informations
• les conditions existantes

Les systèmes de travail sont les éléments physiques de toute organisation et des processus opérationnels et constituent donc chez REFA un élément clé de l’Organisation du travail orientée vers les processus. Les Modèles de systèmes de travail sont utilisés pour décrire le travail, par exemple dans la formation (Aménagement du travail, Organisation des processus, Aménagement du système de travail). Selon la norme DIN EN ISO 6385:2004, un système de travail est défini comme suit : « ...système qui comprend l’interaction d’un ou plusieurs travailleurs/utilisateurs avec les instruments de travail afin d’accomplir la fonction du système dans un espace et un environnement de travail, dans les conditions prédéfinies par les tâches ».