Gestión del área de producción (Shopfloor Management)

Trabajo diario en el lugar de creación de valor

Shopfloor significa planta de la nave o lugar de creación de valor. La gestión del área de producción (Shopfloor Management) consiste en lograr una cooperación eficaz entre empleados y directivos con el objetivo de mejorar continuamente los procesos en el lugar de creación de valor. Los elementos del Lean Management también desempeñan un papel importante.

En el trabajo diario en el lugar de creación de valor -tanto en la administración como en la producción- la atención se centra en tres elementos necesarios:

• Crear transparencia (establecer un sistema de indicadores, etc.), visualizar la situación real y la situación objetivo.
• Cooperación organizada, estructurada y, por tanto, definida entre directivos y empleados
• Procedimiento o manera de trabajar estructurada para tratar o resolver problemas en el proceso operativo de forma orientada a los objetivos (proceso de resolución de problemas): Del gerente al empleado

Mejorar los procesos de forma sostenible

La mejora continua y sostenible de los procesos sólo puede implementarse si se apoya a los empleados en su trabajo diario y si ellos mismos reconocen la necesidad real de actuar y establecer prioridades. Para ello, es necesario asumir y aplicar sistemáticamente la responsabilidad directiva en el lugar de creación de valor:

• Responsabilidad clara de los directivos en el área de producción en materia de seguridad, calidad y productividad
• Visualización de la situación actual mediante descripciones de procesos e indicadores relevantes (productividad, mecanizado continuo de una pieza, ocupación del puesto de trabajo o control de procesos)
• Elaboración y cumplimiento de normas como base para la mejora de la calidad
• Dirección del proceso de mejora continua
• Definición, priorización y estructuración de los ámbitos de actuación y los problemas
• Definición clara de los bucles comunicación
• Estructura organizativa con estructura de equipos y funciones transversales
• Introducción de la relación "correcta" entre directivo y empleados