Definición
Incluye medidas y soluciones que crean y mantienen condiciones convenientes, económicas y sociales para la cooperación dentro de la empresa, para la tramitación de los pedidos y para el trabajo mismo. La organización del trabajo da forma a la cooperación en empresas o administraciones, por ejemplo, como trabajo de proyecto, en cadena o Trabajo en grupo. Es un elemento central de todos los conceptos de gestión actuales y esencial para un trabajo eficaz. A ella se le asignan la organización de los procesos y la Estructura organizativa. Organización del trabajo orientada al proceso
Organización del trabajo, Sistemas de trabajo y Datos de trabajo caracterizan las Competencias básicas REFA como un perfil de REFA y una gama de servicios especial e inconfundible.
Bettina Dirks
