Definizione
Indicazione dell’utilizzo di risorse operative, sistemi di lavoro, della capacità o del tempo di lavoro; di solito riferito a un periodo specifico (giorno, mese, trimestre). Viene definito, per esempio, come il rapporto (indicatore) tra l’utilizzo effettivo e quello massimo possibile. Nel caso di un’organizzazione di lavoro a più postazioni, si riferisce alla proporzione di tempo che può essere utilizzata dalle persone per determinare il numero di risorse operative o postazioni di attività operabili – tenendo conto di tutti i supplementi per il tempo addizionale e, se applicabile, anche per il tempo di riposo.
Bettina Dirks
