Definición
Indicación del uso de los recursos operativos, los sistemas de trabajo, la capacidad o el tiempo de trabajo; la mayoría de las veces relacionada con un periodo concreto (día, mes, trimestre). Se define, por ejemplo, como la relación (indicador) entre el uso real y el máximo posible. En el caso de la organización del trabajo en varios puestos, se refiere a la proporción de tiempo que pueden utilizar las personas para determinar el número de recursos operativos o puestos de actividad operables, teniendo en cuenta todos los suplementos para el tiempo adicional y, si procede, también para el tiempo de recreación.
Bettina Dirks
