Definizione
Designazione delle procedure e dei criteri per la valutazione prevalentemente qualitativa della prestazione e dell’andamento prestazionale dei dipendenti per determinare le componenti di retribuzione legate al rendimento. L’obiettivo è quello di registrare e documentare la Prestazione e l’andamento prestazionale dei dipendenti durante il periodo di valutazione precedente, confrontandoli con le caratteristiche e i livelli di valutazione (di rendimento) descritti, ai quali vengono assegnati valori espressi in punti. Le caratteristiche di valutazione definite a livello operativo possono essere legate al processo, al prodotto, al cliente o al comportamento. I livelli di valutazione servono a differenziare i risultati delle prestazioni i e l’andamento mostrato. Colloquio di valutazione, → Procedura di valutazione, ERA (Accordo quadro sulle retribuzioni), Valutazione del rendimento
Bettina Dirks
