Definizione
L’analisi dei compiti è la suddivisione mentale (differenziazione) di un compito complessivo in compiti minori, tenendo conto delle relazioni che esistono tra loro. I compiti dell’organizzazione delle strutture e dei processi possono essere analizzati. I criteri dell’analisi sono definiti dalle caratteristiche del compito: realizzazione (azione), oggetto (dell’azione), grado (posizione della persona), fase (compito di pianificazione, realizzazione o controllo) e relazione con lo scopo (obiettivo).
I compiti minori identificati nell’analisi dei compiti vengono ricomposti nella sintesi dei compiti per formare complessi di compiti (integrazione).
Questi possono poi essere assegnati (organizzazione delle strutture) a singole persone come agenti e quindi a posizioni o istanze (posti di direzione) e, tenendo conto dei fattori di spazio, tempo e comunicazione, portano a regolamenti relativi ad azioni e sequenze (organizzazione dei processi).
Bettina Dirks
