Tipos de flujo de trabajo (de REFA)

Definición

Términos para la identificación diferenciada de la interacción (ejecución del trabajo) de las personas, losRecursos operativos y el → objeto de trabajo en el Sistema de trabajo. Se distinguen  para el sistema de trabajo (Tipos de flujos de trabajo relacionados con el sistema), las personas, los recursos operativos, el objeto de trabajo y la información, y estas caracterizan el propósito del Segmento de flujo de trabajo respectivo; sin embargo, van más allá, ya que también tratan "fuera de uso", "cierre de la empresa" y "no reconocible" como tipos de flujo de trabajo. Los tipos de flujo de trabajo se utilizan principalmente para Procedimiento y sus partes, por lo que en un contexto dado las procesos, Tareas y actividades pueden considerarse términos sinónimos. En el sentido estricto de REFA, esto no es correcto en la medida en que los procedimientos y las tareas son categorías objetivas que existen independientemente de las personas que las realizan.

De lo contrario, una Actividad se define como la ejecución directa de procedimiento o tareas mediante una acción activa (actividad = proceso "in actio"). Las actividades están vinculadas con la persona que actúa, pueden ser influenciadas por ella y, por tanto, sólo existen y pueden ser registradas durante la acción. Los tipos de flujos de trabajo de REFA se codifican con una o varias letras mayúsculas (véase la figura). Los Tipos de tiempo REFA sirven para diferenciar los tipos de flujo de trabajo en términos de tiempo.