Definition
Sie sind standardisierte Bausteine für die Abbildung, Planung und Steuerung von Unternehmensprozessen. Sie werden in unterschiedlicher Qualität und Gliederungstiefe bereitgestellt, bestehen aus einer detaillierten Prozessbeschreibung (Ausführungsbedingungen) und den zugehörigen Zeitwerten. Sie können aus elementaren Ablaufabschnitten zusammengesetzt oder durch mathematische Zusammenhänge beschrieben sein. Als Planungswert stellen sie immer Grundzeiten dar. Verteil- und/oder Erholzeiten enthalten sie nicht.
Bettina Dirks
