Definition
REFA-Instrumentarium, mit dem die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen durch Gestaltung der Aufbau- und Ablauforganisation, der Arbeitsteilung, der Zusammenarbeit, der Arbeitssituation unter wirtschaftlichen, organisatorischen und ergonomisch-sozialen Aspekten permanent verbessert werden kann. Ist Merkmal bzw. Bestandteil aller aktuellen Managementkonzepte und wird in dieser Sicht auch als Teil des Industrial Engineerings aufgefasst und eingesetzt.
Bettina Dirks
