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  • Vos temps standards sont-ils corrects ?

Pour calculer les prix, programmer les délais de livraison, identifier les faiblesses et les potentiels d’amélioration, mais aussi pour pouvoir verser des rémunérations équitables, les responsables doivent savoir ce qui se passe dans l'entreprise. C’est la seule manière de prendre des décisions commerciales fondées. La condition préalable la plus importante est une base de données à partir de laquelle la structure des coûts de l’entreprise et le temps passé par les acteurs peuvent être dérivés de manière fiable.

Diversité des méthodes dans la gestion du temps

Le temps nécessaire aux activités et aux processus est un facteur central pour la production de biens et services des entreprises et pour leur compétitivité. De ces données temporelles dépendent la durée d’une mission, son coût, si elle sera exécutée ou si elle le sera d’une autre manière. Les cadres supérieurs, les planificateurs et les contrôleurs ont besoin de données fiables pour leurs décisions, leurs dispositions et leurs calculs. Mais comment les obtenir ? Les temps standards existants ont-ils été déterminés correctement ? Que faut-il prendre en compte en matière de participation des employés ?

Il y a un large éventail de méthodes pour obtenir les données temporelles. Selon le domaine d’application et le niveau de détail, il est possible d’effectuer des auto-pointages, des estimations, des observations instantanées, de recueillir des données d’exploitation, de réaliser des enregistrements de temps REFA ou même des systèmes de temps prédéterminés selon MTM. Dans la gestion du temps en entreprise, on utilise généralement plusieurs méthodes.

L'enregistrement du temps dans la pratique

L'enregistrement du temps est effectué selon une procédure éprouvée soutenue par les deux partenaires sociaux. Ensuite, pour le système de travail à étudier, par exemple un flux de travail sur un lieu de travail, on clarifie d’abord les conditions limites telles que les procédures de travail et les influences environnementales. Les temps dits effectifs, c’est-à-dire le temps réellement nécessaire à une personne pour effectuer sa mission professionnelle, sont ensuite saisis pour les flux de travail à examiner.

Les fluctuations des performances individuelles doivent déjà être prises en compte lors de la saisie des temps effectifs. Étant donné que les performances humaines diffèrent d’une personne à l’autre et peuvent également varier pour une même personne, les processus prendront des durées différentes et auront donc des résultats finaux différents. C’est pour cette raison que l’on effectue une évaluation du niveau de performance pendant l'enregistrement du temps. Elle fait par conséquent partie de l'étude temporelle REFA. L’objectif est de définir une « performance de référence » que tous les employés formés peuvent atteindre à long terme dans des conditions normales.

L’analyse des temps effectifs, en tenant compte de la performance de référence, est la base du calcul des temps théoriques ou standard, c'est-à-dire les données temporelles qui sont utilisées pour la planification et le contrôle, pour les calculs et les décisions.

La saisie des données a besoin d’observateurs qualifiés. Ceux-ci doivent être capables de sélectionner des points de mesure et des caractéristiques appropriés, d’enregistrer les facteurs déterminants, d’enregistrer les temps effectifs et d'estimer le degré de performance.

Les consultants de REFA International AG ont une grande expérience dans l’enregistrements du temps. En outre, ils seront heureux de vous aider à mettre en place et à optimiser votre gestion du temps.

Votre personne de contact

Bettina DirksBettina Dirks
Coordination
Tél. +49(0)89 42 01 74 71
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