TDK Electronics (antes EPCOS) confía en la formación global de REFA International desde hace mucho tiempo. El seminario REFA "Methods of Work Design and Data Determination", llevado a cabo en noviembre y diciembre de 2014 en la empresa TDK Electronics, en aquel momento todavía EPCOS, en Batam (Indonesia) fue evaluado positivamente por todos los participantes, por lo que el siguiente seminario de 100 horas de enseñanza se realizó ya en febrero y marzo de 2015 para otro grupo de 15 ingenieros y directivos del área de fabricación. Después de haber impartido la teoría necesaria en el curso de formación, se profundizó lo aprendido en ejercicios prácticos. En particular, el muestreo de actividades y el registro del tiempo de trabajo se practicaron directamente en los puestos de trabajo en el área de fabricación.
Para la mayoría de los participantes en el seminario, el cronometraje ocasional de los flujos de trabajo ya formaba parte de su trabajo. Ahora los mayores desafíos para los participantes consistían en describir el sistema de trabajo en detalle, pasar de los registros de segmentos de tiempo individuales a los registros del tiempo de progreso y evaluar el nivel de rendimiento. Así, ya se pudieron reconocer de vez en cuando enfoques de mejora que se siguieron aplicando en el seguimiento del seminario.
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Bettina Dirks
