Shopfloormanagement

Tägliche Arbeit am Ort der Wertschöpfung

Shopfloor heißt übersetzt Hallenboden oder Ort der Wertschöpfung. Im Shopfloor Management (SFM) geht es darum, eine effektive Zusammenarbeit zwischen Mitarbeiter und Führungskraft zu erreichen, die zum Ziel hat, Prozesse am Ort der Wertschöpfung kontinuierlich zu verbessern. Dabei fließen auch maßgeblich Elemente aus dem Lean Management ein.

Bei der täglichen Arbeit am Ort der Wertschöpfung – sowohl in der Administration als auch in der Produktion – liegt der Fokus auf drei notwendigen Elementen:

• Transparenz schaffen (Kennzahlensystem aufbauen etc.) und Visualisierung von Ist- und Soll-Zustand
• Organisierte, strukturierte und damit definierte Zusammenarbeit zwischen Führungskräften und Mitarbeitern
• Strukturierte Vorgehens- oder Arbeitsweise, um Probleme im operativen Prozess zielorientiert zu bearbeiten bzw. zu beheben (Problemlösungsprozess): Vom Geschäftsführer bis zum einzelnen Mitarbeiter

Prozesse nachhaltig verbessern

Ständige und nachhaltige Prozessverbesserung lässt sich nur durchsetzen, wenn die Mitarbeiter in ihrer täglichen Arbeit unterstützt werden – und wenn sie den tatsächlichen Handlungsbedarf und die Notwendigkeit von Prioritäten selbst erkennen. Dafür ist es notwendig, Führungsverantwortung am Ort der Wertschöpfung konsequent zu übernehmen und umzusetzen:

• Klare Verantwortung der Shopfloor-Führungskräfte für Sicherheit, Qualität und Produktivität
• Visualisierung der aktuellen Situation durch Prozessbeschreibungen und relevante Kennzahlen (Produktivität, Geradeauslauf, Arbeitsplatzbelegung oder Prozesssteuerung)
• Erarbeitung und Einhaltung von Standards als Basis für Qualitätsverbesserungen
• Steuerung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
• Definition, Priorisierung und Strukturierung der Handlungsfelder und Probleme
• Klare Festlegung der Regelkreise für die Kommunikation
• Organisationsaufbau mit Teamstruktur und Querschnittsfunktionen
• Einführung des „richtigen“ Führungsverhältnisses